Ruilen en retourneren

Het is belangrijk dat je tevreden bent over onze producten en service. Is er iets aan de hand met het product? De maat is niet goed of is het product toch anders dan verwacht? Binnen 14 dagen kan je het product retourneren of omruilen. Retourneer kosten zijn voor eigen rekening. Retourneren dient als volgt te gaan: retourneer het product altijd in een originele en onbeschadigde verpakking. 

 

Wij kunnen de geretourneerde producten alleen in behandeling nemen als ze aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • De originele factuur is bijgevoegd.
  • Het retour formulier is volledig ingevuld bijgevoegd.
  • Het geretourneerde product is ongebruikt.
  • Het geretourneerde product zit in de originele en onbeschadigde verpakking.

Bij producten die wel beschadigd zijn of gebruikssporen vertonen, behouden wij ons het recht om het geretourneerde product te weigeren of brengen wij de schade in rekening.

Retour formulier

Vul het onderstaande retour formulier in en voeg deze bij de retourzending,

Retour formulier